Kebijakan Privasi rphoki

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rphoki dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di rphoki berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami — dari verifikasi akun hingga penggunaan cookie dan transfer data lintas yurisdiksi.

Ketika Anda membuka akun atau melakukan transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank langsung dari e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami mengumpulkan informasi pribadi dan keuangan tertentu. Kami menggunakan data ini hanya untuk keperluan yang diatur dalam kebijakan ini dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan permainan daring. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk persyaratan verifikasi identitas untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Data yang Kami Kumpulkan di rphoki

Kami mengumpulkan informasi personal Anda melalui beberapa saluran. Pertama, ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kedua, untuk verifikasi identitas (KYC), kami meminta salinan kartu identitas, paspor, atau dokumen resmi lainnya serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat bank. Ketiga, ketika Anda melakukan transaksi keuangan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, kami mencatat detail transaksi termasuk jumlah, tanggal, dan nomor referensi.

Selain itu, kami mengumpulkan data perilaku — aktivitas taruhan Anda di Liga 1, Piala Indonesia, atau permainan kasino langsung, riwayat login, perangkat yang digunakan, dan alamat IP Anda. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan seperti cookie dan pixel untuk memahami cara Anda berinteraksi dengan platform rphoki kami, membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: memproses dan menyelesaikan transaksi deposit dan penarikan, melakukan verifikasi identitas untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan anti-penipuan, mencegah akses yang tidak sah atau penggunaan penipuan di akun rphoki Anda, menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda, meningkatkan platform dan fitur kami berdasarkan analisis penggunaan, dan mengirimkan notifikasi mengenai perubahan kebijakan atau penawaran khusus (dengan opsi untuk berhenti berlangganan kapan saja).

Kami tidak menggunakan data Anda untuk profiling otomatis atau pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang dapat mempengaruhi hak hukum Anda. Setiap keputusan penolakan akun atau pembatasan akses diambil oleh manusia dan dapat dibanding.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pemroses data terpilih untuk memberikan layanan rphoki kepada Anda. Pemroses ini termasuk penyedia gateway pembayaran (untuk memproses transaksi local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank), penyedia cloud hosting (untuk menyimpan data Anda), dan perusahaan analitik (untuk melacak perilaku pengguna). Setiap pemroses data terikat oleh kontrak perlindungan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami. Kami tidak mengizinkan pemroses untuk menjual atau menyebarkan data Anda kepada pihak lain.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di rphoki

Sebagai pengguna rphoki di Indonesia, Anda memiliki hak tertentu mengenai data pribadi Anda. Anda berhak mengakses salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data Anda tidak akurat, meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu (misalnya, jika akun Anda ditutup dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya), dan membatasi atau menolak cara kami memproses data Anda. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan rphoki kami melalui formulir kontak di situs kami.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum Indonesia dan peraturan anti-pencucian uang — biasanya lima tahun untuk catatan transaksi dan dokumen KYC. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda secara permanen. Data aktivitas (log server, cookie) kami hapus lebih cepat, biasanya dalam tiga hingga enam bulan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform rphoki menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, mengingat login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan situs kami. Cookie fungsional membantu kami menjaga sesi Anda aman, sementara cookie analitik membantu kami memahami apakah pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan lebih tertarik pada Liga 1 atau Piala AFF. Anda dapat menonaktifkan cookie dalam pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas platform kami. Kami tidak menggunakan cookie untuk pemasaran lintas situs tanpa persetujuan Anda.

Transfer Data Lintas Negara

Server rphoki kami dapat berada di luar Indonesia. Ketika Anda menggunakan platform kami, data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain yang mungkin memiliki standar perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan rphoki, Anda menyetujui transfer ini. Kami memastikan bahwa semua transfer dilindungi dengan enkripsi dan bahwa pemroses data pihak ketiga menerapkan perlindungan yang setara dengan yang disyaratkan oleh hukum Indonesia.

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami atau cara kami menangani data Anda di rphoki, silakan hubungi kami melalui formulir kontak di situs kami atau email dukungan kami. Kami juga menerima permintaan subjek data dan keluhan privasi, dan akan merespons dalam waktu dua puluh delapan hari sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Perbaruan Kebijakan: Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform rphoki sebelum perubahan berlaku.